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¿Cómo fortalecerá este curso tu práctica profesional?
El curso te ayudará a comprender mejor tu responsabilidad como agente, orientar al cliente con mayor claridad y aplicar principios éticos y regulatorios en situaciones reales de tu trabajo.
El rol profesional del agente hispano
Comprende la evolución del agente y su función como puente lingüístico y cultural entre el sistema de seguros y su comunidad.
Ética aplicada a situaciones reales
Aprende a actuar con transparencia, explicar coberturas y exclusiones con claridad y priorizar las necesidades reales del cliente.
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Cumplimiento y responsabilidad profesional
Revisa responsabilidades importantes relacionadas con HIPAA, DFS de Florida, ACA y Medicare, y analiza cómo aplicarlas en la práctica diaria.
¿Qué tipo de agente eres hoy?
Enfoque transaccional:
Prioriza cierres rápidos y ventas inmediatas sobre el acompañamiento al cliente.
Prospección clásica:
Presenta opciones de pólizas generales sin profundizar en las necesidades específicas del usuario.
Poca personalización:
Se concentra en la transacción puntual y no en la relación o el impacto a largo plazo en su comunidad.
El agente moderno (asesor consultivo)
No se limita a presentar productos. Comprende las necesidades del cliente, explica opciones con claridad y acompaña su decisión dentro de un entorno regulado y cambiante.
Del modelo transaccional a la orientación profesional
La orientación profesional comienza por escuchar, analizar necesidades reales, explicar opciones con claridad y acompañar la decisión del cliente dentro de un entorno regulado y transparente.
Módulo 1: El rol del agente hispano moderno
Evolución del agente, práctica consultiva, comunicación profesional, confianza y función del agente dentro de su comunidad.
Módulo 2: Ética y cumplimiento en la práctica del agente
Principios éticos, responsabilidades regulatorias, protección del consumidor y análisis de dilemas reales relacionados con salud, vida, ACA y Medicare.
¡Inscríbete ahora!
Eleva el estándar de tu práctica profesional y sirve mejor a tu comunidad. Completa 4 horas de crédito CE en ética mediante un curso aprobado por el Florida Department of Financial Services, impartido en español y conectado con las situaciones reales que enfrenta el agente hispano. ¿Eres una agencia? Tenemos opciones especiales para equipos y sesiones privadas. Contáctanos para conocer las alternativas disponibles.
$39.00
Mireya en acción
Años de experiencia formando y acompañando a agentes hispanos
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Participación como experta invitada
Doral Family Journal.
Entrenamientos profesionales para agentes de seguros
Capacitación presencial
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Formación y acompañamiento para agentes hispanos
Capacitación presencial
Conferencia para profesionales del sector
Capacitación presencial
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Encuentros de formación con la comunidad de agentes
Capacitación presencial
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Jornada de formación en seguros complementarios
Capacitación presencial
Participación como experta invitada
Doral Family Journal.
Formación y acompañamiento para agentes hispanos
Capacitación presencial
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Conoce a La Profe de los Seguros
Mireya Goni Camejo es agente de seguros, entrenadora y educadora, fundadora de Goni All Insurances LLC y creadora de La Profe de los Seguros, un proyecto dedicado a la formación profesional de agentes hispanohablantes en Estados Unidos. Es Florida Approved CE Instructor; Goni All Insurances LLC es Florida Approved CE School y Texas Approved CE Provider. Su propuesta educativa combina la experiencia diaria en la industria de seguros con una trayectoria previa en la docencia, una combinación que define el enfoque práctico y pedagógico de sus cursos.